З 16 січня в Україні всі послуги мають бути українською. Про це на своїй сторінці у Facebook нагадав уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь. Перехід на українську обумовлений законом України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», який Верховна Рада ухвалила 25 квітня 2019.
«Відповідно до статті 30 закону України „Про забезпечення функціонування української мови як державної“, всі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги державною мовою. У супермаркеті та в інтернет-магазині, у кав’ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці, де б ти не був — обслуговування має бути українською», — написав мовний омбудсмен у фейсбуці.
Кремінь зазначив, що лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою.
Вимога по обслуговуванню державною мовою стосується не тільки сфери торгівлі. Йдеться також про освітні послуги, у тому числі гуртки і секції, медичне обслуговування, надання соціальних послуг.
Окрім цього українською повинна подаватися інформація у цінниках, інструкціях, технічних характеристиках, маркуваннях, квитках, меню тощо. Однак вона може дублюватися іншими мовами.
Що робити, якщо вас відмовляються обслуговувати українською мовою
Тарас Кремінь каже, передусім потрібно звернутися до керівника установи, де людину відмовляються обслуговувати українською. Або написати листа — звичайного чи електронного, на адресу уповноваженого із захисту державної мови: 01001, м. Київ, провулок Музейний, 12; e-mail: [email protected].
Які штрафи за порушення закону
Секретаріат Уповноваженого із захисту державної мови у разі систематичних порушень мовного законодавства з 16 січня може штрафувати підприємство.
Для початку оголошується попередження. Якщо протягом року порушення мовних норм будуть повторюватися і матимуть системний характер, на підприємство чи установу очікує штраф — від 5100 до 6800 гривень.
Тарас Кремінь каже, ця сума буде не стільки «бити» по кишенях, скільки — по репутації. А це якраз те, що напрацьовується роками.
Де ще має застосовуватися державна мова у відповідності до закону
Українською мають говорити:
- у публічному просторі;
- медичній сфері;
- сфері освіти;
- державному і комунальному секторах;
- театральних виставах/дубляж кіно;
- підписах/маркуванні товарів та послуг;
- на телебаченні, в інтернеті, друкованих ЗМІ.
Все це не поширюється на мову:
- приватного спілкування;
- релігійних обрядів.
----
Читайте нас у Telegram. Підписуйтесь на наш канал Сватове.City.
Читайте Сватове.City у Facebook.
А ще ми є у Instagram.
Приєднуйтесь до нашого каналу на YouTube.
