Косметичні товари та б'юті-послуги користуються незмінним попитом у великих містах, дозволяючи побудувати успішний бізнес. Але й конкуренція у цьому сегменті досить велика, тому новачку важливо заздалегідь подбати про найважливіше.
Досвідчені бізнесмени та бізнеследі упевнено стверджують: найбільше шансів на успіх у тих, хто бачив індустрію краси зі зворотного боку (нейл-майстри, перукарі, косметологи). Їм відомо багато тонкощів, від яких залежать майбутній прибуток салону чи магазину, злагоджена робота персоналу. Розглянемо головні поради професіоналів, яким вже вдалося побудувати косметичний бізнес.
Поради для новачків
-
Унікальна концепція. Салонів краси та косметичних магазинів сьогодні багато, тому варто чітко визначитися із аудиторією клієнтів, ціновою політикою та конкурентними перевагами. Наприклад, можна зробити ставку на розмір асортименту, доступні або преміальні послуги/товари, швидкість доставки продукту тощо.
-
Зважена економія. Практика показує, що витрати на ремонт приміщення та інші другорядні задачі можна сміливо знижувати. А от косметичні засоби повинні бути першокласними: обов'язково оригінальними, ефективними. Після виходу на перші прибутки, можна звернути увагу на особисту співпрацю з виробником натуральної косметики та запуск продуктів під власною торговою маркою. Також виправдовує витрати купівля якісного обладнання.
-
Ретельний добір персоналу. Якість обслуговування у б'юті-індустрії стоїть на першому місці. Менеджери та майстри салону повинні вміти задовольнити навіть найбільш вимогливого клієнта. Важливо, щоб персонал магазину розумівся на асортименті та мав змогу проконсультувати покупця з приводу особливостей продукції. Тож віддавайте перевагу дійсно кваліфікованим та привітним фахівцям.
-
Непряма реклама. Практичне підтвердження переваг вашого бізнесу виглядає набагато переконливіше, ніж прямі комерційні обіцянки. Для цього варто якомога частіше брати участь у профільних конкурсах, організовувати опитування, ставати спонсором подій, співпрацювати з медійними персонами та відомими брендами.
-
Підтримка дистриб'юторів. Постачальники продукції та обладнання можуть стати справжніми бізнес-партнерами, якщо приділити увагу їх відбору. Такі компанії радо пропонують знижки постійним замовникам, курси підвищення кваліфікації персоналу, беруть участь у заходах вашого бізнесу. Тож не зволікайте із побудовою взаємовигідних ділових відносин!
І найголовніше - пам'ятайте, що будь-який бізнес повинен зростати та розширюватися!
