Громадська організація «Громадські ініціативи Сватівщини» на території Сватівської громади реалізовує проєкт «Доступність онлайн-сервісів для жителів Сватівської територіальної громади». Реалізація проєкту відбувається за організаційної підтримки громадської організації «Взаємодія-Плюс» у межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки урядів Данії, Швейцарії та Швеції.
Головна мета проєкту — формування практичних навичок у жителів сіл Містки, Мілуватка і Гончарівка користування онлайн сервісами, яких вже чимало в Україні.
До складу Сватівської громади увійшли місто Сватове і ще 20 сіл, де живуть понад 10000 людей. Площа громади 1045 квадратних кілометрів, більшість сіл розташовані далеко від райцентру. Селяни витрачають багато часу і грошей для поїздки до банків, щоб оплатити комунальні послуги, або до пенсійного фонду чи управління соціального захисту, щоб отримати різні довідки. Також такі поїздки небезпечні в період карантинних обмежень. Водночас більшість сільських жителів мають смартфони, але не вміють ними користуватися, щоб отримати довідки онлайн.
Для тих, у кого немає вдома комп’ютера, інтернету або телефони старого зразка, Сватівська міська рада, як партнер проєкту, в приміщеннях Гончарівського, Мілуватського та Містківського старостатів облаштувала спеціалізовані місця вільного доступу. В рамках проєкту громадська організація «Громадські ініціативи Сватівщини» придбала три ноутбуки, які встановили на цих місцях та підключили до інтернету, щоб будь-який житель села чи найближчих населених пунктів міг ними користуватися. Також на ноутбуки встановили відповідну операційну систему і сьогодні люди ними вже користуються.
Крім того, в рамках проєкту для жителів різних вікових категорій сіл Мілуватка, Містки, Гончарівка та Хомівка провели шість консультацій щодо навичок роботи в інтернеті. В умовах пандемії кожне навчання відбувалося з дотриманням карантинних обмежень. Одна група налічувала не більше 10 людей. Для всіх присутніх ГО «Громадські ініціативи Сватівщини» підготували медичні маски та антисептик для обробки рук. Допомогу в організації заходів надали старости відповідних територій.
Під час навчання консультанти приватного підприємства «Спеціаліст» розповіли як отримати електронний підпис, для чого він потрібен та як ним користуватися. Також людей навчили як працювати з додатками Ощад 24, Приват 24, державними онлайн-сервісами — Дія, Пенсійний фонд України, Міністерство юстиції, Публічна кадастрова карта. Ще людей навчили правилам інформаційної безпеки під час роботи в інтернеті та як захистити свої персональні дані. Щоб люди в подальшому активніше користувалися ноутбуками, консультанти залишили роздруковані покрокові інструкції по роботі з кожним сервісом і встановили їх на кожен ноутбук.
Консультації для двох груп людей із сіл Гончарівка та Хомівка провели 30 вересня у приміщенні старостату. Перед початком заходу голова ГО «Громадські ініціативи Сватівщини» Ольга Найдьонова передала ноутбук старості Гончарівського старостинського округу Наталії Сабіні.
Під час навчання найбільше люди цікавилися роботою банківських додатків, багато було запитань щодо користування Публічною кадастровою картою. Загалом цього дня навички щодо користування онлайн-сервісами отримали 18 жителів Гончарівки та двоє людей з Хомівки.
1 жовтня консультації відбулися для жителів села Містки. Навички роботи на комп’ютері отримали 28 чоловіків та жінок різного віку. Найбільше людей зацікавило оформлення пенсії онлайн через сервіс Пенсійного фонду. Також присутніх цікавило питання безпечної роботи в інтернеті та як не потрапити на гачок шахраїв.
Під час заходу ноутбук передали на відповідальне зберігання старості села Роману Обломієву.
А вже 2 жовтня відбулися дві зустрічі із жителями Мілуватки. На кожну зустріч староста села Марина Байбара запросила по 10 мешканців села. Перед початком роботи голова громадської організації Ольга Найдьонова передала старості ноутбук, який встановили у приміщенні старостату.
Найбільше люди цікавилися як користуватися додатком «Дія» і як отримати COVID-сертифікати. Також сільських мешканців зацікавила робота з кадастровою картою.
Всього консультації отримали 58 жителів сіл, в тому числі працівники старостату, які в подальшому будуть допомагати людям користуватися сервісами.
З огляду на віддаленість сільських населених пунктів від райцентру, використання онлайн сервісів зробить життя сільських мешканців простішим. Через вільний доступ до комп’ютера у приміщенні старостату люди зможуть оплатити комунальні послуги через додатки банків, звернутися до органів місцевого самоврядування, до пенсійного фонду, управління соціально захисту, а також скористатися різними державними реєстрами.
Після закінчення проєкту за підтримки міської ради ГО «Громадські ініціативи Сватівщини» за потреби продовжить роботу з навчання жителів інших населених пунктів користуватися послугами онлайн-сервісів. Це дасть можливість людям, які мешкають у селах територіальної громади, стати соціально адаптованими до умов діджиталізації та зберегти своє здоров’я в умовах пандемії COVID-19.
Для довідки:
Проєкт «Доступність онлайн-сервісів для жителів Сватівської територіальної громади» реалізує ГО «Громадські ініціативи Сватівщини» за організаційної підтримки ГО «Взаємодія-Плюс» у межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки урядів Данії, Швейцарії та Швеції.
Програму ООН із відновлення та розбудови миру реалізують чотири агентства ООН: Програма розвитку ООН (ПРООН), Структура ООН з питань гендерної рівності та розширення прав і можливостей жінок (ООН Жінки), Фонд ООН у галузі народонаселення (UNFPA) і Продовольча та сільськогосподарська організація ООН (ФАО).
Програму підтримують дванадцять міжнародних партнерів: Європейський Союз (ЄС), Європейський інвестиційний банк (ЄІБ), Посольство США в Україні, а також уряди Данії, Канади, Нідерландів, Німеччини, Норвегії, Польщі, Швейцарії, Швеції та Японії.
